สิงคโปร์: ที่พักที่มอบความรู้สึกอบอุ่นเกินคาด

โรงแรมมีทำเลที่ดีมาก อยู่ในใจกลางเมืองมีอาหารหลากหลายที่นี่และที่นั่น ห้องพักดีมาก เตียงนอนดีมาก เมื่อเราทำการเช็คอิน พนักงานต้อนรับช่วยเหลือดีมาก เขาสังเกตเห็นว่าฉันมาพร้อมกับลูกสาวตัวน้อย และเขาตรวจสอบอีกครั้ง ถามฉันว่าฉันจองห้องที่มีเตียงคู่ จากนั้นฉันบอกว่าฉันเลือกห้องผิดและเขาอัปเกรดให้เป็นเตียงขนาดคิงไซส์ทันที ทีมงานที่แผนกต้อนรับยังให้ชุดเด็ก! เป็นกระเป๋าที่มีแปรงสีฟัน ยาสีฟัน รองเท้าแตะ และของเล่นกระดาษ! น่ารักมาก ห้องพักมีขนาดพอเหมาะสำหรับพวกเราทั้งสามคน แต่ถ้าคุณมีกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่สองใบเหมือนเราจะขอแนะนำให้ unpack ก่อนเพื่อให้ง่ายต่อการหยิบสิ่งของ พวกเขามีลิ้นชักมากมายและราวแขวนพร้อมไม้แขวนเสื้อมากมาย พวกเขายังมีเครื่องชงกาแฟพร้อมแคปซูลกาต้มน้ำไฟฟ้า และน้ำดื่ม 2 ขวดฟรี ในห้องน้ำไม่มีอ่างอาบน้ำในห้องของฉัน ลูกสาวของฉันรู้สึกผิดหวังเล็กน้อยแต่ก็ไม่เป็นไร! พวกเขายังมีสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดเช่นแชมพู สบู่ ครีมนวดผม เจลล้างมือ โลชั่น ทั้งหมดในขนาดใหญ่! เป็นวิธีที่ฉลาดในการรักษาสิ่งแวดล้อม! ในตอนแรกเรารู้สึกผิดหวังเพราะพวกเขาไม่ได้ทำความสะอาดห้องของเรา เมื่อเรากลับมาถึงโรงแรมในตอนกลางคืน เราไปที่บริการแขกและเขาอธิบายให้เราอย่างสุภาพ เขาให้ขวดน้ำ 2 ขวดและขอให้เรารอสักครู่ในขณะที่พวกเขาทำความสะอาดห้องของเรา ปรากฏว่าเราเผลอไปเปิดป้ายไม่รบกวน! นั่นคือเหตุผลที่บริการทำความสะอาดไม่เข้าไปทำความสะอาดห้องเป็นเวลาสองวันติดต่อกัน ป้ายไม่รบกวนอยู่ทางขวามือ/ซ้ายมือของประตูหลักของห้องดูเหมือนสวิตช์ไฟ ดังนั้นควรแน่ใจว่าอย่าหมุนสวิตช์นั้นถ้าคุณต้องการให้ห้องของคุณถูกทำความสะอาด! โดยรวมแล้วเราชอบโรงแรมนี้มาก เคยมันเป็นโรงแรมแมนดาริน ครอบครัวของฉันและฉันมักจะไปที่นี่ยิ่งเพราะทำเล จะกลับไปที่นั่นอีกแน่นอน!.

โรงแรมมีการเข้าถึงไปยังกระชังช๊อปปิ้ง (Mandarin Gallery) โดยตรงและมีลิฟท์ที่เชื่อมต่อจากชั้น 1 ของห้างไปยังชั้นที่เราพัก โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีกลางถนนออชาร์ดและระหว่างสถานีรถไฟใต้ดิน 2 สถานี (ออชาร์ดและซัมเมอร์เซต) ทำให้สามารถเข้าถึงได้ง่าย นอกจากนี้ยังตั้งอยู่ใกล้ห้างสรรพสินค้าหลายแห่งเช่น ION, Paragon, Takashimaya ฯลฯ ยังมีร้านสะดวกซื้อ (7-eleven) และแมคโดนัลด์ใกล้โรงแรมอีกด้วย ฉันได้ห้องที่มองเห็นไปยังทาวเวอร์ถัดไปของโรงแรม ซึ่งทำให้รู้สึกผิดหวังเล็กน้อย อย่างไรก็ตามบริการของโรงแรมดีมากๆ และพนักงานก็เป็นมิตรและช่วยเหลือ ห้องพักสะอาดมากและมีการทำความสะอาดทุกเช้า ทำให้ฉันรู้สึกสบายมากขึ้น เตียง หมอน และอุปกรณ์อำนวยความสะดวกยอดเยี่ยม ฉันชอบเครื่องทำกาแฟเนสเพรสโซในห้องและอุปกรณ์ในห้องน้ำที่มีกลิ่นหอม สำหรับอาหารเช้า ร้านอาหารมีอาหารเช้าหลายหลากให้เลือก แม้ว่าฉันจะสามารถหาสถานีอาหารที่ไม่มีกลูเตนซึ่งถือว่าดีมาก อย่างไรก็ตามในความเห็นของฉัน รสชาติของอาหารสามารถทำได้ดีกว่านี้เนื่องจากเป็นโรงแรม 5 ดาว ฉันเข้าพัก 3 คืนในโรงแรมนี้ ซึ่งฉันทานอาหารเช้าทั้งหมด 3 ครั้ง สิ่งที่เห็นคือเมนูอาหารเช้าเหมือนกันทุกวัน บางทีอาจจะมีการพัฒนาที่จะไม่เสนอเมนูเดิมทุกวัน โดยรวมแล้ว ขอบคุณ Hilton Orchard Road และขอบคุณสำหรับพนักงานที่ให้บริการที่ดี.

ชายที่ทักทายแขกทุกคนเมื่อพวกเขามาถึงไม่ยิ้มเลยในช่วงสี่วันที่เราอยู่ที่นั่น ซึ่งไม่ใช่ความประทับใจแรกที่ดี เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับต้องใส่ใจคนถัดไปในคิว เนื่องจากโต๊ะบริการมีขนาดกว้างและผู้คนมักจะเบียดกันเข้ามา ควรมีการจัดแนวคิวที่ชัดเจน ไม่มีความสำคัญสำหรับสมาชิก Accor Plus ด้วย พื้นที่สระว่ายน้ำจำเป็นต้องมีพัดลมระบายอากาศภายนอกเนื่องจากมี airflow น้อยมากและอาจรู้สึกร้อนและไม่สะดวกสบาย มีพัดลมขนาดเล็กสองตัวในพื้นที่รับประทานอาหารซึ่งไม่ค่อยมีประโยชน์เลย การบริการที่ข้างสระว่ายน้ำก็ใช้เวลานานหลายครั้งที่เรารอนานกว่า 20 นาที สระว่ายน้ำมีขนาดดีแต่มีเพียง 5 คาบานาสำหรับสองเตียงและหนึ่งใหญ่ที่อยู่ปลายสระ มันไม่ใช่สระที่คุณจะนอนอาบแดดได้เพราะมีเงาเยอะ นอกจากนี้ยังมีความลึก 1.2 เมตรจากปลายสระถึงปลายสระ หนึ่งในสิ่งที่น่ารำคาญที่สุดคือเมื่อคุณเข้าไปในลิฟต์ชั้นล่าง คุณต้องลงที่ชั้นสี่และเดินผ่านพื้นที่บาร์ไปยังลิฟต์ชุดอื่นเพื่อไปยังห้องของคุณ ฉันขอแนะนำให้พักในห้องคลับเรสซิเดนซ์ซึ่งตั้งอยู่ที่ชั้น 4 ฉันมีห้องพรีเมียร์ที่หันหน้าไปทางถนนออชาร์ดซึ่งกว้างขวางพอสมควร ไม่ใหญ่มากและวิวถูกบังบางส่วนด้วยฟิล์มฝ้า ฉันพักสี่คืนและการ์ดห้องของเราใช้ไม่ได้สามครั้งแยกกัน คีย์ดิจิทัลในแอป Accor ก็ใช้ไม่ได้เลย สถานที่ตั้งเป็นสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโรงแรมนี้ จะแนะนำอย่างมากให้พักที่นี่สำหรับผู้ที่มีงบประมาณจำกัด โรงยิมค่อนข้างเล็ก หวังว่าโรงแรมจะพิจารณาเปลี่ยนแปลงบางอย่างตามประสบการณ์ของฉันข้างต้น.

ฉันเพิ่งเข้าพักที่โรงแรมพูลแมน โฮเต็ล ออร์ชาร์ด สิงคโปร์ และมีประสบการณ์ที่น่าพอใจ แม้ว่าฉันจะพบปัญหากับหน้าจอเช็คอินด้วยตนเอง แต่พนักงาน โดยเฉพาะอังเดร ช่วยเหลือเป็นอย่างดี เขาเข้ามาให้ความช่วยเหลือในการเช็คอิน แสดงให้เห็นถึงความเอื้อเฟื้อและความเป็นมืออาชีพ ฉันรู้สึกพอใจกับบริการที่ได้รับ บริการ – ยอดเยี่ยม แม้จะมีปัญหากับการเช็คอินด้วยตนเองในช่วงแรก แต่การช่วยเหลือของอังเดรทำให้กระบวนการเป็นไปอย่างราบรื่นและไร้ปัญหา อารมณ์ที่เป็นมิตรและช่วยเหลือของเขาทิ้งความประทับใจเชิงบวกไว้กับฉัน ห้องพัก – สบายและมีอุปกรณ์ครบครัน ห้องพักมีขนาดกว้างขวางเพียงพอต่อความต้องการของเรา แม้ว่าจะไม่มีพ่นน้ำ แต่ห้องน้ำมีฝักบัวมือถือ ซึ่งสะดวก ห้องยังมีระบบกรองน้ำ ทำให้สามารถเข้าถึงน้ำดื่มสะอาดได้ เตียงนอนสบายมาก ช่วยให้หลับได้อย่างดีในคืนที่ผ่านมา สถานที่ตั้ง – สะดวก ทำเลที่ตั้งของโรงแรมยอดเยี่ยม เดินไปยังพารากอนได้ไม่ไกลเพื่อช็อปปิ้งในช่วงสุดท้าย ความสะดวกนี้ทำให้ประสบการณ์โดยรวมเป็นไปในเชิงบวก ประสบการณ์โดยรวม โดยรวมแล้วการเข้าพักที่โรงแรมพูลแมน โฮเต็ล ออร์ชาร์ด สิงคโปร์ของฉันเป็นไปอย่างดี บริการที่ช่วยเหลือ ห้องพักที่สบาย และทำเลที่สะดวกทำให้โรงแรมนี้เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยม ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคนที่ต้องการพักผ่อนที่สิงคโปร์.

โรงแรมกูดวูดพาร์คเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับสัปดาห์แต่งงานของเรา! นี่เป็นครั้งแรกที่เราเข้าพักที่นั่นและเรามีประสบการณ์ที่น่าทึ่งที่สุด! บริการที่จัดให้โดยผู้จัดการประจำวัน, จิมมี่ ยอดเยี่ยมมาก เขาเอาใจใส่ความต้องการของเราและทำให้แน่ใจว่าเราได้พักผ่อนอย่างสบายในวันแต่งงาน เจ้าหน้าที่ฝ่ายรับจอง, นาธาน ช่วยเหลือและมีอัธยาศัยดีเสมอ รอยยิ้มของเขาทำให้เรารู้สึกยินดี ห้องของเรานั้นยอดเยี่ยม มีทีวีขนาดใหญ่ในห้องนอน, โถสุขภัณฑ์ยุคเก่าแบบอังกฤษ, ระเบียง และโต๊ะอาหารที่นั่งได้สูงสุด 6 คน ไม่ลืมว่าอาหารเช้ารายวันก็ยอดเยี่ยมและราคาย่อมเยา หากคุณเข้าพักที่โรงแรม อาหารเช้าเพิ่มเติมก็มีราคาไม่แพงมาก ในฐานะที่เป็นนักว่ายน้ำ ฉันสนุกกับสระว่ายน้ำมาก เพราะนี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเห็นสระว่ายน้ำขนาด 2.8 เมตร โดยรวมแล้วการเข้าพักที่โรงแรมกูดวูดพาร์คของเราเป็นประสบการณ์ที่น่าทึ่ง และเราจะกลับมาอีกอย่างแน่นอน เราขอขอบคุณจิมมี่, นาธาน, โธมัส (รวมถึงผู้จัดการหน้าที่กลางคืน) และพนักงานทุกคนที่โรงแรมกูดวูดพาร์ค ที่ทำให้ประสบการณ์นี้เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมสำหรับเราในฐานะคู่บ่าวสาว.

ฉันได้จองที่พักคืนหนึ่งสำหรับวันเกิดปีที่ 6 ของลูกชายและมันยอดเยี่ยมมาก! ถึงแม้ว่าโรงแรมนี้จะเก่าและมีเสน่ห์ในความทรงจำ แต่การบริการลูกค้าที่เราได้รับนั้นยอดเยี่ยมตั้งแต่เรามาถึงจนกระทั่งออกจากโรงแรม! พนักงานทุกคนมีน้ำใจและการเช็คอินรวดเร็วและสะดวกสบายมาก! เราได้รับการบริการจากคุณโธมัส เวง และเขาทำให้เรารู้สึกยินดีอย่างยิ่ง! เราสามารถเช็คอินได้ก่อนเวลาและเขาทำให้กระบวนการนี้รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก สิ่งที่น่ายินดีเกินไปคือเมื่อลูกชายของฉันบอกเขาว่าเรามาที่นี่เพราะวันเกิดของเขา เขาบอกว่าจะแจกเค้กวันเกิดต้อนรับให้ลูกชายของฉัน ซึ่งลูกชายของฉันดีใจมากเมื่อได้รับมันในวันถัดไป เค้กนั้นสวยมากและยังมีการ์ดอวยพรที่มีความหมายจากเขา! เราได้พบเขาหลายครั้งเมื่อเข้าและออกจากโรงแรมและเขาก็เป็นกันเองและยังมีการสนทนาซึ่งทำให้เรารู้สึกใกล้ชิดมากขึ้น ถึงแม้ว่าโรงแรมจะเก่า เราก็ยังจะกลับมาอีกครั้งเพื่อการบริการลูกค้าที่ดีโดยเฉพาะคุณโธมัส เวง โรงแรมนี้โชคดีที่มีพนักงานที่ดีเช่นนี้และเราหวังว่าจะได้พบเขาอีกเมื่อเรามาเยือนอีกครั้ง! ขอบคุณจากฉันและครอบครัว!.

ในฐานะนักธุรกิจเดินทาง ฉันมีโอกาสได้เข้าพักในโรงแรมและอพาร์ตเมนต์บริการมากมายทั่วโลก คอนโด แอสคอตต์ ออร์ชาร์ด สิงคโปร์ โดดเด่นเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการการเข้าพักที่สะดวกสบายและสะดวกสบายในใจกลางของย่านออร์ชาร์ด โรดที่มีชีวิตชีวาของสิงคโปร์ ที่ตั้ง: ที่ตั้งของทรัพย์สินนี้ไม่สามารถเอาชนะได้ แค่เดินเท้าสั้นๆ จากสถานีเอ็มอาร์ทีซอมเซ็ต ทำให้การเข้าถึงจากสนามบินชางีและจุดอื่นๆ ในเมืองทำได้ง่าย ท่ามกลางห้างสรรพสินค้าชั้นนำระดับโลก ร้านอาหาร และตัวเลือกความบันเทิง มันเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการใช้เวลาอิสระให้คุ้มค่าหลังจากทำงาน ที่พัก: อพาร์ตเมนต์มีขนาดกว้างขวาง ตกแต่งอย่างดี และดูแลรักษาอย่างพิถีพิถัน ฉันเข้าพักในห้องหนึ่งห้องนอนซึ่งมีห้องครัวที่ครบครันและพื้นที่ทำงานที่สะดวกสบาย อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงนั้นเชื่อถือได้และรวดเร็ว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการติดต่อกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า สิ่งอำนวยความสะดวก: แอสคอตต์ ออร์ชาร์ดมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายที่ตอบสนองความต้องการของนักธุรกิจเดินทาง ห้องออกกำลังกายที่มีอุปกรณ์ครบครันช่วยให้ฉันรักษารูปแบบการออกกำลังกายได้ในขณะที่เดินทาง และสระว่ายน้ำกลางแจ้งมอบการพักผ่อนที่สดชื่นหลังจากวันทำงานที่ยาวนาน ร้านอาหารภายในสถานที่มีมื้ออาหารที่ดี แต่ฉันขอแนะนำให้เดินไปยังย่านช็อปปิ้งเพื่อเลือกมากมาย มันอยู่แค่ 5-10 นาที บริการ: พนักงานมีความเป็นมิตร มืออาชีพ และเอาใจใส่ความต้องการของฉันตลอดเวลา ตั้งแต่ช่วงเวลาที่ฉันมาถึงจนถึงเวลาที่ฉันออกเดินทาง ฉันรู้สึกต้อนรับอย่างแท้จริงและได้รับการดูแลอย่างดี ทีมแม่บ้านทำให้ห้องพักของฉันสะอาดหมดจด และพนักงานที่แผนกต้อนรับก็พร้อมตอบคำถามหรือเติมเต็มคำขอของฉันเสมอ ความประทับใจโดยรวม: แอสคอตต์ ออร์ชาร์ด สิงคโปร์เกินความคาดหวังของฉันในทุกด้าน การรวมกันของทำเลที่ตั้งที่สำคัญ สิ่งอำนวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยม อพาร์ตเมนต์ที่กว้างขวาง และบริการที่โดดเด่นทำให้ที่นี่เป็นทางเลือกที่เหมาะสำหรับนักธุรกิจเดินทางที่ต้องการการเข้าพักที่มีประสิทธิผลและน่าพอใจในสิงคโปร์ ฉันขอแนะนำที่พักนี้อย่างสูงให้กับผู้ใดก็ตามที่ไปเยือนเมืองนี้เพื่อทำงาน.

ฉันและครอบครัวมีช่วงเวลาที่น่าทึ่งในการเข้าพักที่ Ascott Orchard พนักงานยอดเยี่ยมมากในระหว่างการเข้าพักของเรา เรายินดีต้อนรับตั้งแต่กระบวนการมาถึง เมื่อเราออกจากรถ พนักงานคอนเซียร์จช่วยจัดการกระเป๋าทุกใบของเราโดยตรง เราเดินไปที่ลอบบี้ที่ชั้น 2 และผู้ต้อนรับให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นและให้เราเช็คอินearly ตามที่เราขอ ห้องพักเยี่ยมมาก สะอาดมาก และมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายเกินกว่าที่เราต้องการ สถานที่ตั้งของทรัพย์สินนี้ยอดเยี่ยม เพราะตั้งอยู่กลางถนนออร์ชาร์ด มีสะพานเชื่อมทรัพย์สินกับห้างพารากอน คุณสามารถเข้าถึงสะพานนี้ผ่านที่จอดรถ P3 หรือชั้น 4 พนักงานยังช่วยเหลือและเป็นมิตรเมื่อเราต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเครื่องล้างจานในห้องของเรา ฉันขอขอบคุณทีมคอนเซียร์จอย่างพิเศษที่มีน้ำใจและช่วยเหลือ ทุกครั้งที่เรามีอาหารจัดส่งมายังทรัพย์สิน พวกเขาจะนำไปส่งที่ห้องของเราโดยตรง คุณแทบไม่พบบริการประเภทนี้ในโรงแรมใดในสิงคโปร์ ขอบคุณมากทีมต้อนรับที่ช่วยให้เราเช็คอิน early และเช็คเอาท์สาย การเดินทางกับเด็กทารกไม่เคยง่ายขนาดนี้มาก่อน ฉันและครอบครัวจะกลับมาที่ทรัพย์สินนี้ทุกครั้งเมื่อเราอยู่ในสิงคโปร์.

แม่และฉันได้ใช้เวลาสามวันที่น่าทึ่งที่โรงแรม Standard แห่งใหม่ในสิงคโปร์ ตั้งแต่เรามาถึง เจ้าหน้าที่ก็ช่วยเหลือและดูแลเราอย่างดี ห้องคู่มุมที่เราได้พักนั้นกว้างขวางที่สุดที่ฉันเคยเห็นในสิงคโปร์ และถึงแม้ว่าทำเลจะไม่อยู่กลาง Orchard แต่เราใช้บริการ Grab/Gojek ส่วนใหญ่ ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องที่น่าเป็นห่วงเลย สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ถูกจัดเตรียมอย่างรอบคอบ และมีร้านอาหารที่สวยงามที่เสิร์ฟจานอาหารที่นำเสนออย่างน่าตื่นตาตื่นใจ ในฐานะแฟนตัวยงของแบรนด์ Standard เราไม่สามารถแนะนำโรงแรมนี้ได้พอ!.

โรงแรมใหม่ที่ยอดเยี่ยม พนักงานเป็นมิตรที่ทำอย่างดีที่สุดเพื่อทำให้พอใจ อย่างไรก็ตาม พนักงานทำความสะอาดดูเหมือนจะมีการจัดระเบียบไม่ค่อยดีนัก ในคืนแรก พนักงานเข้าใจว่าเราเช็คเอาต์แล้วและต้องการเข้ามาทำความสะอาด แต่จริง ๆ แล้วเรามีช่วงคืนอีกหนึ่งคืนในการพัก อีกกรณีหนึ่ง พนักงานเข้ามาที่ห้องในวันเช็คเอาต์เร็วเกินไปในขณะที่เรายังนอนอยู่ นอกเหนือจากนั้น สิ่งอำนวยความสะดวกยอดเยี่ยมและบริการดีมาก.

ฉันจองโรงแรมนี้เพื่อเป็นการพักผ่อนในวันหยุดเพื่อเฉลิมฉลองวันเกิดของสามี โรงแรมได้จัดส่งขนมหวานไปที่ห้องของเราสำหรับการเฉลิมฉลอง ซึ่งเรารู้สึกว่านี่เป็นท่าทีที่ดีมาก โรงแรมสะอาดและสะดวกมากเพราะอยู่ในระยะเดินถึงห้างสรรพสินค้าหลัก สิ่งอำนวยความสะดวกก็ดีเยี่ยมเช่นกัน ถือเป็นหนึ่งในโรงแรมที่ดีที่สุดพร้อมงานบริการที่ดีกว่า ฉันชอบที่มีเครื่องจ่ายน้ำในห้องจึงไม่จำเป็นต้องต้มน้ำ ห้องดูเพล็กซ์มีเตียงขนาดคิงไซส์ใหญ่และโซฟาเบดที่ชั้นบน สามารถรองรับคนได้ถึง 4 คนอย่างสบาย ในอีกด้านหนึ่ง พนักงานส่วนใหญ่ฉันคิดว่าพวกเขายังไม่ค่อยเป็นมืออาชีพ วันเช็คอินของเรา มีคนต่อคิวอยู่ แต่เราก็ไม่แน่ใจว่าคิวไหนอยู่ที่ไหน แต่เราสังเกตเห็นนักท่องเที่ยวบางคนที่อยู่บริเวณนั้น ซึ่งเราถูกบอกว่ารอก่อนเช็คอินเช่นกัน ดังนั้นเราจึงนั่งใกล้พื้นที่ต้อนรับรอที่จะ “ได้รับการบริการ” พนักงานที่เคาน์เตอร์มีอายุน้อยมากและดูเหมือนไม่มีประสบการณ์มากนัก ฉันคาดว่าพวกเขาไม่มีการฝึกอบรมมากเช่นกัน มีนักท่องเที่ยวจากจีนที่พูดได้เฉพาะภาษาจีนกลางและกำลังสอบถามที่เคาน์เซอร์เกี่ยวกับห้องของเขาว่าได้ทำความสะอาดแล้วหรือยัง เขาเป็นคนมาเลย์จึงไม่เข้าใจ แต่แทนที่จะตอบเขาอย่างมืออาชีพ เขาก็แค่ปฏิเสธโดยบอกว่าเขาไม่เข้าใจและเมินเฉย ยังมีวันหนึ่งที่เราขับรถออกไปและลืมนำบัตรเงินสดของเราออกมาเพื่อใช้บัตรจอดรถฟรี ดังนั้นเราจึงไปหาพนักงานโรงแรมและสอบถามว่าค่าจอดรถสามารถคืนได้หรือไม่ พนักงานก็ไม่ค่อยเต็มใจและบอกว่าได้ แต่เป็นกระบวนการที่ยุ่งยากมาก เขาถามเราว่าต้องการดำเนินการตามคำขอนั้นหรือไม่ และเราตอบเขาว่าเราต้องการลอง เขาขอให้ฉันเขียนอีเมลเพื่อที่จะสามารถรับข้อมูลจากฉัน ระหว่างทำเช่นนั้น ฉันเห็นว่าเขายังคงส่ายหัวจากมุมตาของฉัน จนถึงตอนนี้ฉันยังไม่ได้รับอีเมลจากเขาเลย เขาน่าจะตอบอย่างมืออาชีพได้มากกว่านี้ว่ามันทำไม่ได้และก็ปิดเรื่องนี้แทนที่จะปล่อยให้ลูกค้ารออยู่ ในความเห็นของฉัน นี่คือโรงแรมที่ยอดเยี่ยมที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกและสระว่ายน้ำที่ดีจริงๆ แต่พวกเขาควรใส่ความพยายามในการฝึกอบรมพนักงานของพวกเขาให้มากขึ้น.

Pan Pacific Orchard Hotel is conveniently located near ION Orchard Road, and we chose to stay here for its commitment to green design. We booked the Pacific Club Balcony King room and checked in at 2:00 pm. The staff provided attentive service, especially Ganesha at the check-in desk. Although our room wasn’t ready due to cleaning, Ganesha made our wait comfortable by seating us at the garden bar in front of the lobby with complimentary non-alcoholic drinks, which helped pass the time pleasantly. One standout moment of responsibility and care for guest time management was when we had to check out early in the morning.

การเช็คอินช้าเนื่องจากมีพนักงานเพียงคนเดียวที่เห็นที่เคาน์เตอร์ล็อบบี้ ขณะนี้มีผู้เข้าพัก 2 คนอยู่ข้างหน้าฉันและมีอีก 1 คนต่อแถวอยู่ข้างหลัง มีพนักงานอีก 2 คนเข้ามาช่วยทำการเช็คอิน (มี 1 คนที่อาจเป็นผู้ฝึกงานยืนอยู่ข้างอีกคนเพียงเพื่อดูการทำงาน) ห้องพักของโรงแรมสว่างสะอาดและกว้างขวาง สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมมีครบครันพร้อมด้วยห้องน้ำที่กว้างขวาง โรงแรมยังมีการให้บริการขนมอบแบบทำด้วยมือในกระป๋องให้กับผู้เข้าพักในห้อง ที่นอนเป็นข้อเสียเพียงอย่างเดียว ฉันไม่ชอบการนอนบนที่นอน เนื่องจากรู้สึกเหมือนฉันไม่ได้พักผ่อนอย่างเต็มที่เนื่องจากที่นอนไม่เหมาะกับหลังของฉัน แต่เป็นเพียงความชอบส่วนตัวของฉัน ทีมทำความสะอาดของโรงแรมมีความกระตือรือร้นมากเพราะพวกเขาจะมาเคาะประตูของคุณเพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีหรือว่ามีสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมในห้องที่คุณต้องการหรือไม่ ซึ่งฉันไม่เคยเห็นการฝึกแบบนี้ในโรงแรมส่วนใหญ่ นอกจากนี้ยังได้พบกับผู้หญิงทำความสะอาดที่น่ารักมาก – นัน นัน ซึ่งช่วยตอบข้อสงสัยของเราในขณะที่เธอกำลังทำความสะอาดห้องให้เราในวันที่ 2 🙂 ขนมในอาหารเช้าบุฟเฟ่ต์ที่บาซิลิโกมีตัวเลือกมากมาย คุณจะได้รับการนำไปที่นั่งที่กำหนดโดยพนักงานเมื่อเข้ามาซึ่งเป็นจุดเด่นเพิ่มเติมเพื่อไม่ให้ผู้เข้าพักคนอื่นนำที่นั่งของคุณไป ข้อกำหนดการบริการในพื้นที่อาหารเช้าไม่สอดคล้องกันนักเพราะสังเกตเห็นว่ามีผู้เข้าพักบางคนถูกเข้ามาที่โต๊ะเพื่อสอบถามว่าต้องการกาแฟหรือชาในขณะที่บางคนไม่ได้ เสิร์ฟถ้วยชาที่โต๊ะของฉันมีคราบในครั้งหนึ่ง และพนักงานคนหนึ่งก็ยินดีที่จะเปลี่ยนให้ฉัน นอกจากนี้ยังสังเกตเห็นว่าโต๊ะของพวกเขาถูกเคลียร์ / ทำความสะอาดและตั้งค่าในเวลาที่เหมาะสม ดังนั้นโดยรวมแล้วยังคงพอใจในความเห็นของฉัน ทำเลที่ตั้งของโรงแรมอยู่ห่างจาก MRT – สถานี Orchard Boulevard (ทางออก 1) เดินได้ แต่ควรพกร่มติดตัวไปในวันที่ฝนตกเนื่องจากไม่สามารถหลีกเลี่ยงการไม่ถูกเปียกจากสถานีไปยังโรงแรมได้ จะต้องเดินผ่านโรงแรมเจน สิงคโปร์ และเดินต่ออีก 2 นาที ก่อนที่จะเข้าสู่ประตูด้านข้างของโรงแรมคอนราด สิงคโปร์ ออร์ชาร์ด.

เราเข้าพักในห้องที่ระเบียงพร้อมกับสุนัขของเรา เราต้องรอประมาณ 20 นาทีเพื่อเช็คอิน และพนักงานโรงแรมได้ส่งผลไม้จานเล็กมาเป็นการขอโทษ ห้องพักกว้างขวางมากสำหรับ 2 คนและสุนัขขนาดใหญ่ เตียงขนาดคิงไซส์ดีมากสำหรับเราทั้ง 3 คนที่จะนอนร่วมกัน ระเบียงน่ารักแต่เราไม่ได้ใช้เพราะมียุงข้างนอก นโยบายเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงดีมาก สำหรับขนาดห้องของฉันมีค่าธรรมเนียมทำความสะอาด 150 ดอลลาร์ขึ้นไป อุปกรณ์สำหรับสุนัขตัวเล็กถูกส่งไปที่ห้องรวมถึงของเล่น, ผ้าเช็ดตัวมินิ, ถุงอุจจาระ และผ้าเช็ดตัว ฉันชอบที่สุนัขของฉันสามารถเดินไปรอบๆ โรงแรมได้โดยไม่มีข้อจำกัด เรายังไปที่สระว่ายน้ำด้วย โปรดทราบว่าโรงแรมส่วนใหญ่ปูพรม กรุณาให้แน่ใจว่าสุนัขของคุณไม่ขับถ่ายหรือทำเครื่องหมายบนพรม ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของนโยบายสัตว์เลี้ยงคือ ฉันไม่สามารถพาสุนัขไปทานอาหารเช้าได้แม้ว่าร้านอาหารจะมีพื้นที่รับประทานอาหารกลางแจ้ง ดังนั้นสามีของฉันและฉันจึงต้องทานอาหารแยกกัน บริการลูกค้าดีมาก เราออกไปทานข้าวเย็นและรู้สึกพอใจที่มีถังน้ำแข็งเตรียมไว้เมื่อกลับมาโดยเราไม่ได้ขอ พนักงานโรงแรมก็เป็นมิตรกับสุนัขของเรามากด้วย โรงแรมตั้งอยู่ห่างจากสวนพฤกษศาสตร์เพียง 15 นาที เดินทำให้เราสามารถไปเดินเล่นใกล้ๆ ได้.